Skip to Content
Zásady ochrany osobných údajov

Preambula

Týmito zásadami ochrany osobných údajov by sme vás chceli informovať o typoch vašich osobných údajov (ďalej len „údaje“), ktoré spracovávame, na aké účely a v akom rozsahu. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetko spracovanie osobných údajov, ktoré vykonávame, a to ako v súvislosti s poskytovaním našich služieb, tak najmä na našich webových stránkach, v mobilných aplikáciách a v rámci externých online prezentácií, ako sú naše profily na sociálnych sieťach (ďalej spoločne označované ako „online služby“).

Použité pojmy nie sú rodovo špecifické.

Stánok: 19. septembra 2025

Obsah

  • Preambula
  • Zodpovedný
  • Prehľad činností spracovania
  • Relevantné právne základy
  • Bezpečnostné opatrenia
  • Prenos osobných údajov
  • Medzinárodné prenosy údajov
  • Všeobecné informácie o ukladaní a mazaní údajov
  • Práva dotknutých osôb
  • Obchodné služby
  • Obchodné procesy a postupy
  • Poskytovanie online služieb a webhostingu
  • Používanie súborov cookie
  • Správa kontaktov a dopytov
  • Videokonferencie, online stretnutia, webináre a zdieľanie obrazovky
  • Cloudové služby
  • Newslettery a elektronické oznámenia
  • Webová analytika, monitoring a optimalizácia
  • Online marketing
  • Prítomnosť na sociálnych sieťach (Sociálne médiá)
  • Doplnky a vstavané funkcie, ako aj obsah
  • Proces podávania žiadostí
  • Zmeny a aktualizácie
  • Definície pojmov

Zodpovedný

Meno, priezvisko / Spoločnosť
Ulica, číslo domu
PSČ, mesto, krajina

E-mailová adresa: datenschutz@wild.at

Prehľad činností spracovania

Nasledujúci prehľad sumarizuje typy spracúvaných údajov a účely ich spracúvania a odkazuje na dotknuté osoby.

Typy spracovávaných údajov

  • Údaje o zásobách.
  • Platobné údaje.
  • Údaje o polohe.
  • Kontaktné údaje.
  • Údaje o obsahu.
  • Podrobnosti zmluvy.
  • Údaje o používaní.
  • Metadáta, komunikačné dáta a procesné dáta.
  • Údaje o žiadateľovi.
  • Obrazové a/alebo videozáznamy.
  • Zvukové nahrávky.
  • Údaje z protokolov.

Kategórie dotknutých osôb

  • Príjemca služieb a klient.
  • Zamestnanci
  • Zainteresované strany.
  • Komunikačný partner.
  • Používatelia.
  • Žiadatelia.
  • Obchodní a zmluvní partneri.
  • Ľudia na obrázku.
  • Tretie strany.

Účely spracovania

  • Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných záväzkov.
  • Komunikácia.
  • Bezpečnostné opatrenia.
  • Priamy marketing.
  • Meranie rozsahu.
  • Sledovanie.
  • Kancelárske a organizačné postupy.
  • Remarketing.
  • Meranie konverzií.
  • Definícia cieľovej skupiny.
  • Organizačné a administratívne postupy.
  • Proces podávania žiadosti.
  • POŽARNE DVERE.
  • Spätná väzba.
  • Marketing.
  • Profily obsahujúce informácie týkajúce sa používateľa.
  • Poskytovanie našich online služieb a ich užívateľská prívetivosť.
  • Infraštruktúra informačných technológií.
  • Finančný a platobný manažment.
  • Vzťahy s verejnosťou.
  • Podpora predaja.
  • Obchodné procesy a postupy riadenia podniku.

Relevantné právne základy

Relevantné právne základy podľa GDPR: Nižšie nájdete prehľad právnych základov podľa GDPR, na základe ktorých spracúvame osobné údaje. Upozorňujeme, že okrem ustanovení GDPR sa vo vašej alebo našej krajine bydliska alebo sídla môžu uplatňovať vnútroštátne predpisy o ochrane údajov. Okrem toho, ak sa v jednotlivých prípadoch uplatňujú špecifickejšie právne základy, budeme vás o nich informovať v zásadách ochrany osobných údajov.

  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR) – Dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov.
  • Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR) – Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy.
  • Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR) – Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej prevádzkovateľ podlieha.
  • Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov.
  • Proces podávania žiadostí ako predzmluvný alebo zmluvný vzťah (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR) – Pokiaľ sa od uchádzačov počas procesu podávania žiadostí vyžadujú osobitné kategórie osobných údajov v zmysle čl. 9 ods. 1 GDPR (napr. údaje o zdravotnom stave, ako je ťažké zdravotné postihnutie alebo etnický pôvod), aby prevádzkovateľ alebo dotknutá osoba mohli uplatniť svoje práva a plniť si svoje povinnosti podľa pracovného práva a práva sociálneho zabezpečenia a sociálnej ochrany, ich spracovanie sa vykonáva v súlade s čl. 9 ods. 2 písm. b GDPR, v prípade ochrany životne dôležitých záujmov uchádzačov alebo iných osôb v súlade s čl. 9 ods. 2 písm. c GDPR, alebo na účely preventívneho alebo pracovného lekárstva, na posúdenie spôsobilosti zamestnanca na prácu, na lekársku diagnózu, poskytovanie zdravotnej alebo sociálnej starostlivosti alebo liečby, alebo na riadenie systémov a služieb zdravotnej alebo sociálnej starostlivosti v súlade s čl. 9 ods. 2 písm. h GDPR. V prípade zverejnenia osobitných kategórií údajov na základe dobrovoľného súhlasu sa ich spracovanie vykonáva na základe článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR.

Národné predpisy o ochrane údajov v Rakúsku: Okrem predpisov o ochrane údajov podľa GDPR platia v Rakúsku aj národné predpisy o ochrane údajov. Patria sem najmä Spolkový zákon o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (Zákon o ochrane údajov – DSG). Zákon o ochrane údajov obsahuje najmä osobitné ustanovenia týkajúce sa práva na prístup, práva na opravu alebo vymazanie, spracovania osobitných kategórií osobných údajov, spracovania na iné účely a prenosu údajov, ako aj automatizovaného rozhodovania v jednotlivých prípadoch.

Relevantné právne základy podľa švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov: Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, spracúvame vaše údaje na základe federálneho zákona o ochrane údajov (ďalej len „švajčiarsky federálny zákon o ochrane údajov“). Na rozdiel napríklad od GDPR švajčiarsky federálny zákon o ochrane údajov vo všeobecnosti nevyžaduje, aby bol uvedený právny základ pre spracúvanie osobných údajov a aby sa spracúvanie osobných údajov vykonávalo v dobrej viere, zákonne a primerane (čl. 6 ods. 1 a 2 švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov). Okrem toho zhromažďujeme osobné údaje iba na konkrétny účel, ktorý je pre dotknutú osobu rozpoznateľný, a spracúvame ich iba spôsobom, ktorý je s týmto účelom zlučiteľný (čl. 6 ods. 3 švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov).

Oznámenie týkajúce sa uplatniteľnosti GDPR a Švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov (BDSG): Toto oznámenie o ochrane osobných údajov slúži na poskytovanie informácií v súlade so Švajčiarskym federálnym zákonom o ochrane údajov (BDSG) a Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Preto upozorňujeme, že vzhľadom na širší geografický rozsah a jasnosť sú použité pojmy tie, ktoré sú uvedené v GDPR. Konkrétne namiesto pojmov „spracovanie“ „osobných údajov“, „prevažujúci záujem“ a „osobitné kategórie osobných údajov“ používaných vo Švajčiarskom federálnom zákone o ochrane údajov sa používajú pojmy „spracovanie“ „osobných údajov“, „oprávnený záujem“ a „osobitné kategórie údajov“ používané v GDPR. Právny význam týchto pojmov sa však bude naďalej určovať podľa Švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov, ak je to uplatniteľné.

Ďalšie národné právne predpisy a osobitné požiadavky v Slovenskej republike:

Národné právne predpisy v Slovenskej republike

Spracúvanie osobných údajov sa v Slovenskej republike riadi okrem GDPR aj nasledujúcimi právnymi predpismi:

  • Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov – národná úprava ochrany osobných údajov, ktorá dopĺňa GDPR o ďalšie povinnosti, procesné pravidlá a definície.
  • Vyhláška ÚOOÚ SR č. 158/2018 Z. z. – upravuje podrobný postup vykonania posúdenia vplyvu na ochranu osobných údajov (DPIA), jeho obsah a povinnosť konzultácie pri vysokom riziku.
  • Legislatívne návrhy LP/2025/305 a LP/2025/306 (účinnosť 2026) – pripravovaná reforma, ktorá odstráni duplicity s GDPR, rozdelí spracovanie údajov na civilnú a trestnoprávnu časť a zavedie nové pravidlá pre DPIA, DPO a sankcie.

Osobitné povinnosti podľa zákona č. 18/2018 Z. z.

Prevádzkovateľ má v SR tieto povinnosti nad rámec GDPR:

  • Oznamovacia povinnosť voči ÚOOÚ SR o určení zodpovednej osoby (DPO).
  • Povinnosť vykonávať DPIA podľa vyhlášky 158/2018 Z. z.
  • Zúžené účely spracovania pre niektoré kategórie údajov.
  • Osobitné pravidlá pre orgány verejnej moci.
  • Možnosť znížiť pokutu na 80 % pri úhrade do 15 dní.

Lehoty uchovávania údajov podľa slovenských zákonov

  • Účtovníctvo: 10 rokov.
  • Daňové doklady: 10 rokov.
  • Obchodné dokumenty: 5–10 rokov podľa typu dokumentu.

Dozorný orgán v Slovenskej republike:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
https://dataprotection.gov.sk/

Zmeny legislatívy od roku 2026

  • Oddelenie civilného a trestnoprávneho režimu spracovania údajov.
  • Zjednodušenie ustanovení, ktoré duplicitu opakovali GDPR.
  • Nové pravidlá pre DPIA, DPO a sankcie.

Bezpečnostné opatrenia

V súlade s právnymi požiadavkami, berúc do úvahy súčasný stav techniky, náklady na implementáciu a povahu, rozsah, kontext a účely spracovania, ako aj rôznu pravdepodobnosť a závažnosť ohrozenia práv a slobôd fyzických osôb, implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti primeranej riziku.

Tieto opatrenia zahŕňajú najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov kontrolou fyzického a elektronického prístupu k údajom, ako aj prístupu k údajom, ich vkladania, prenosu a zabezpečenia dostupnosti a oddelenia údajov. Okrem toho sme zaviedli postupy, ktoré zaručujú uplatňovanie práv dotknutých osôb, vymazanie údajov a reakcie na porušenia ochrany údajov. Ochranu osobných údajov zohľadňujeme aj počas vývoja a výberu hardvéru, softvéru a procesov v súlade so zásadami ochrany údajov už v štádiu návrhu a štandardného nastavenia.

Skrátenie IP adresy: Ak IP adresy spracovávame my alebo poskytovatelia služieb a technológie, ktoré používame, a spracovanie celej IP adresy nie je potrebné, IP adresa sa skráti (tiež známe ako „maskovanie IP adresy“). To zahŕňa odstránenie posledných dvoch číslic alebo poslednej časti IP adresy za bodkou alebo ich nahradenie zástupnými symbolmi. Účelom skrátenia IP adresy je zabrániť alebo výrazne sťažiť identifikáciu osoby na základe jej IP adresy.

Zabezpečenie online pripojení pomocou šifrovacej technológie TLS/SSL (HTTPS): Na ochranu používateľských údajov prenášaných prostredníctvom našich online služieb pred neoprávneným prístupom sa spoliehame na šifrovaciu technológiu TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) a Transport Layer Security (TLS) sú základnými kameňmi bezpečného prenosu údajov na internete. Tieto technológie šifrujú informácie prenášané medzi webovou stránkou alebo aplikáciou a prehliadačom používateľa (alebo medzi dvoma servermi), čím chránia údaje pred neoprávneným prístupom. TLS, ako pokročilejšia a bezpečnejšia verzia SSL, zabezpečuje, že všetky prenosy údajov spĺňajú najvyššie bezpečnostné štandardy. Keď je webová stránka zabezpečená certifikátom SSL/TLS, signalizuje to zobrazenie HTTPS v URL adrese. To slúži ako indikátor pre používateľov, že ich údaje sa prenášajú bezpečne a šifrovane.

Prenos osobných údajov

V rámci spracovania osobných údajov môže byť potrebné preniesť alebo poskytnúť tieto údaje iným subjektom, spoločnostiam, právne nezávislým organizačným jednotkám alebo jednotlivcom. Príjemcovia týchto údajov môžu zahŕňať napríklad poskytovateľov IT služieb alebo poskytovateľov služieb a obsahu integrovaného do webovej stránky. V takýchto prípadoch dodržiavame zákonné požiadavky a najmä uzatvárame s príjemcami vašich údajov príslušné zmluvy alebo dohody na zabezpečenie ich ochrany.

Prenos údajov v rámci skupiny spoločností: Osobné údaje môžeme preniesť do iných spoločností v rámci našej skupiny spoločností alebo im k nim udeliť prístup. Tento prenos údajov je založený na našich oprávnených obchodných záujmoch. Patria sem napríklad zlepšenie obchodných procesov, zabezpečenie efektívnej a účinnej internej komunikácie, optimalizácia využívania našich ľudských a technologických zdrojov a schopnosť robiť informované obchodné rozhodnutia. V určitých prípadoch môže byť prenos údajov nevyhnutný aj na splnenie našich zmluvných záväzkov alebo môže byť založený na súhlase dotknutej osoby alebo na zákonnom povolení.

Medzinárodné prenosy údajov

Spracovanie údajov v tretích krajinách: Ak prenášame údaje do tretej krajiny (t. j. mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) alebo ak k tomu dôjde v súvislosti s používaním služieb tretích strán alebo zverejňovaním či prenosom údajov iným osobám, orgánom alebo spoločnostiam (ktoré možno identifikovať podľa poštovej adresy príslušného poskytovateľa alebo ak sa v zásadách ochrany osobných údajov výslovne odkazuje na prenos údajov do tretích krajín), vždy sa tak deje v súlade so zákonnými požiadavkami.

Pri prenosoch údajov do USA sa spoliehame predovšetkým na rámec ochrany osobných údajov (DPF), ktorý bol uznaný za bezpečný právny rámec rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023. Okrem toho sme s príslušnými poskytovateľmi uzavreli štandardné zmluvné doložky, ktoré sú v súlade s požiadavkami Európskej komisie a stanovujú zmluvné záväzky na ochranu vašich údajov.

Táto dvojitá ochrana zaisťuje komplexnú ochranu vašich údajov: Rámec ochrany údajov (DPF) tvorí primárnu vrstvu ochrany, zatiaľ čo štandardné zmluvné doložky slúžia ako dodatočná ochrana. Ak by v rámci DPF nastali zmeny, štandardné zmluvné doložky slúžia ako spoľahlivá záložná možnosť. To zabezpečuje, že vaše údaje zostanú primerane chránené aj v prípade akýchkoľvek politických alebo právnych zmien.

Pre každého poskytovateľa služieb vás budeme informovať, či je certifikovaný podľa DPF a či sú zavedené štandardné zmluvné doložky. Ďalšie informácie o DPF a zoznam certifikovaných spoločností nájdete na webovej stránke Ministerstva obchodu USA na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/ (v angličtine).

Na prenosy údajov do iných tretích krajín sa vzťahujú vhodné záruky , najmä štandardné zmluvné doložky, výslovný súhlas alebo zákonom požadované prenosy. Informácie o prenosoch do tretích krajín a príslušné rozhodnutia o primeranosti nájdete v informačnej službe Európskej komisie: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de

Zverejňovanie osobných údajov v zahraničí: V súlade so švajčiarskym federálnym zákonom o ochrane údajov (FADP) zverejňujeme osobné údaje v zahraničí iba vtedy, ak je zaručená primeraná ochrana dotknutých osôb (článok 16 FADP). Ak Spolková rada nestanovila primeranú ochranu (zoznam: https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html ), prijímame alternatívne záruky.

Pri prenosoch údajov do USA sa spoliehame predovšetkým na rámec ochrany osobných údajov (DPF), ktorý bol uznaný ako bezpečný právny rámec švajčiarskym rozhodnutím o primeranosti zo 7. júna 2024. Okrem toho sme s príslušnými poskytovateľmi uzavreli štandardné doložky o ochrane údajov, ktoré schválil Federálny komisár pre ochranu údajov a informácií (FDPIC) a ktoré stanovujú zmluvné záväzky na ochranu vašich údajov.

Táto dvojitá ochrana zaisťuje komplexnú ochranu vašich údajov: Rámec ochrany údajov (DPF) tvorí primárnu vrstvu ochrany, zatiaľ čo štandardné zmluvné doložky (SCC) slúžia ako dodatočná vrstva zabezpečenia. Ak by v rámci DPF nastali zmeny, SCC fungujú ako spoľahlivá záložná možnosť. To zabezpečuje, že vaše údaje zostanú primerane chránené aj v prípade politických alebo právnych zmien.

Pre každého poskytovateľa služieb vás budeme informovať, či je certifikovaný podľa DPF a či sú zavedené štandardné doložky o ochrane údajov. Zoznam certifikovaných spoločností a ďalšie informácie o DPF nájdete na webovej stránke Ministerstva obchodu USA na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/ (v angličtine).

Na prenosy údajov do iných tretích krajín sa uplatňujú vhodné bezpečnostné opatrenia vrátane medzinárodných dohôd, osobitných záruk, štandardných doložiek o ochrane údajov schválených FDPIC alebo interných pravidiel ochrany údajov spoločnosti vopred uznaných FDPIC alebo príslušným orgánom na ochranu údajov inej krajiny.

Všeobecné informácie o ukladaní a mazaní údajov

Osobné údaje, ktoré spracúvame v súlade s právnymi predpismi, vymažeme hneď, ako sú odvolané príslušné súhlasy alebo neexistuje žiadny ďalší právny základ pre spracúvanie. Toto platí pre prípady, keď pôvodný účel spracúvania už nie je platný alebo údaje už nie sú potrebné. Výnimky z tohto pravidla existujú, ak si zákonné povinnosti alebo osobitné záujmy vyžadujú dlhšie uchovávanie alebo archiváciu údajov.

Najmä údaje, ktoré sa musia uchovávať z obchodnoprávnych alebo daňovoprávnych dôvodov, alebo ktorých uchovávanie je nevyhnutné na účely súdneho stíhania alebo na ochranu práv iných fyzických alebo právnických osôb, sa musia zodpovedajúcim spôsobom archivovať.

Naše zásady ochrany osobných údajov obsahujú ďalšie informácie o ukladaní a vymazávaní údajov, ktoré sa vzťahujú konkrétne na určité operácie spracovania.

V prípadoch, keď je pre daný dátum uvedených viacero lehôt uchovávania alebo lehôt na vymazanie, vždy platí najdlhšia doba. Údaje, ktoré sa už neuchovávajú na pôvodný účel, ale uchovávajú sa z dôvodu zákonných požiadaviek alebo iných dôvodov, spracovávame výlučne z dôvodov, ktoré odôvodňujú ich uchovávanie.

Uchovávanie a vymazanie údajov: Podľa rakúskeho práva platia pre uchovávanie a archiváciu údajov nasledujúce všeobecné lehoty uchovávania:

  • 10 rokov – Lehota uchovávania účtovných kníh a záznamov, ročných účtovných závierok, inventárov zásob, správ o hospodárení, počiatočných súvah, účtovných dokumentov a faktúr, ako aj všetkých potrebných pracovných pokynov a iných organizačných dokumentov (Spolkový daňový zákonník (BAO §132), Obchodný zákonník (UGB §§190-212)).
  • 6 rokov – Ostatné obchodné dokumenty: Prijaté obchodné alebo obchodné listy, kópie odoslaných obchodných alebo obchodných listov a iné dokumenty, pokiaľ sú relevantné na daňové účely. Patria sem napríklad hodinové mzdové pásky, výkazy nákladového účtovníctva, kalkulačné dokumenty, cenovky a mzdové doklady, pokiaľ už neslúžia ako účtovné doklady a pokladničné bloky (Spolkový daňový zákonník (BAO §132), Obchodný zákonník (UGB §§190-212)).
  • 3 roky – Údaje potrebné na posúdenie potenciálnych reklamácií a reklamácií na náhradu škody alebo podobných zmluvných nárokov a práv, ako aj na spracovanie súvisiacich otázok, na základe predchádzajúcich obchodných skúseností a štandardných postupov v odvetví, budú uchovávané počas trvania bežnej zákonnej premlčacej lehoty troch rokov (§§ 1478, 1480 ABGB).

Uchovávanie a vymazanie údajov: Podľa švajčiarskeho práva sa na uchovávanie a archiváciu údajov vzťahujú nasledujúce všeobecné lehoty uchovávania:

  • 10 rokov – Lehota uchovávania účtovných kníh a záznamov, ročných účtovných závierok, inventárov zásob, správ o hospodárení, počiatočných súvah, účtovných dokladov a faktúr, ako aj všetkých potrebných pracovných pokynov a iných organizačných dokumentov (článok 958f Švajčiarskeho zákonníka záväzkov (OR)).
  • 10 rokov – Údaje potrebné na posúdenie potenciálnych nárokov na náhradu škody alebo podobných zmluvných nárokov a práv, ako aj na spracovanie súvisiacich otázok, na základe minulých obchodných skúseností a štandardných postupov v odvetví, sa budú uchovávať počas zákonnej premlčacej doby desiatich rokov, pokiaľ sa neuplatňuje kratšia doba piatich rokov, čo je prípad za určitých okolností (čl. 127, 130 Švajčiarskeho zákonníka záväzkov). Nároky na nájomné, platby lízingového poplatku a úroky z istiny, ako aj iné pravidelné platby, na dodávku potravín, na stravu a na dlhy hostinských, ako aj na remeselné práce, maloobchodný predaj tovaru, lekárske služby, odborné služby právnikov, právnych zástupcov, prokurátorov a notárov a z pracovného pomeru zamestnancov sa premlčujú po piatich rokoch (čl. 128 Švajčiarskeho zákonníka záväzkov).

Začiatok lehoty na konci roka: Ak lehota výslovne nezačína plynúť konkrétnym dátumom a trvá aspoň jeden rok, začína automaticky na konci kalendárneho roka, v ktorom nastala udalosť, ktorá spúšťa lehotu. V prípade prebiehajúcich zmluvných vzťahov, v ktorých sa uchovávajú údaje, je udalosťou, ktorá spúšťa lehotu, dátum účinnosti ukončenia alebo iného skončenia právneho vzťahu.

Práva dotknutých osôb

Práva dotknutých osôb podľa GDPR: Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR rôzne práva, ktoré vyplývajú najmä z článkov 15 až 21 GDPR:

  • Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ktoré je založené na článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach. Ak sa osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, na účely takéhoto marketingu, čo zahŕňa profilovanie v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.
  • Právo na odvolanie súhlasu: Máte právo kedykoľvek odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste udelili.
  • Právo na informácie: Máte právo požadovať potvrdenie o tom, či sa spracovávajú údaje, ktoré sa vás týkajú, a mať prístup k týmto údajom, ako aj k ďalším informáciám a kópii údajov v súlade so zákonnými požiadavkami.
  • Právo na opravu: V súlade so zákonnými požiadavkami máte právo požadovať doplnenie vašich osobných údajov alebo opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
  • Právo na vymazanie a obmedzenie spracúvania: V súlade so zákonnými požiadavkami máte právo požadovať, aby boli údaje, ktoré sa vás týkajú, bez zbytočného odkladu vymazané, alebo alternatívne v súlade so zákonnými požiadavkami požiadať o obmedzenie spracúvania údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi v súlade so zákonnými požiadavkami.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: V súlade so zákonnými požiadavkami a bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov, najmä dozornému orgánu v členskom štáte, v ktorom máte obvyklý pobyt, dozornému orgánu vášho pracoviska alebo miestu údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracovanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, porušuje GDPR.

Práva dotknutých osôb podľa švajčiarskeho zákona o ochrane údajov:

Ako dotknutá osoba máte v súlade s ustanoveniami švajčiarskeho zákona o ochrane údajov nasledujúce práva:

  • Právo na informácie: Máte právo požadovať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a získať informácie potrebné na uplatnenie vašich práv podľa tohto zákona a na zabezpečenie transparentnosti spracúvania údajov.
  • Právo na uvoľnenie alebo prenos údajov: Máte právo požiadať o uvoľnenie vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom elektronickom formáte.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
  • Právo namietať, vymazať a zničiť: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov a požiadať o vymazanie alebo zničenie vašich osobných údajov.

Obchodné služby

Údaje našich zmluvných a obchodných partnerov, napr. zákazníkov a potenciálnych zákazníkov (ďalej len „zmluvní partneri“), spracovávame v rámci zmluvných a obdobných právnych vzťahov, ako aj súvisiacich opatrení a v súvislosti s komunikáciou so zmluvnými partnermi (alebo predzmluvne), napríklad na zodpovedanie otázok.

Tieto údaje používame na plnenie našich zmluvných záväzkov. Patria sem najmä povinnosť poskytovať dohodnuté služby, akékoľvek aktualizačné povinnosti a riešenie reklamácií a iných prerušení služieb. Okrem toho údaje používame na ochranu našich práv a na administratívne úlohy spojené s týmito záväzkami, ako aj na organizáciu spoločnosti. Údaje spracovávame aj na základe našich oprávnených záujmov v oblasti riadneho a efektívneho riadenia podniku a bezpečnostných opatrení na ochranu našich zmluvných partnerov a našich obchodných operácií pred zneužitím, ohrozením ich údajov, tajomstiev, informácií a práv (napr. v súvislosti s telekomunikačnými, dopravnými a inými podpornými službami, ako aj subdodávateľmi, bankami, daňovými a právnymi poradcami, poskytovateľmi platobných služieb alebo daňovými úradmi). V rámci platných právnych predpisov poskytujeme údaje zmluvných partnerov tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na vyššie uvedené účely alebo na splnenie zákonných povinností. Zmluvní partneri sú informovaní o ďalších formách spracovania, napríklad na marketingové účely, v rámci týchto zásad ochrany osobných údajov.

Našich zmluvných partnerov budeme informovať o tom, ktoré údaje sú potrebné na vyššie uvedené účely, pred alebo počas zhromažďovania údajov, napr. v online formulároch, prostredníctvom špeciálnych označení (napr. farieb) alebo symbolov (napr. hviezdičiek alebo podobne), alebo osobne.

Údaje vymažeme po uplynutí zákonných záručných lehôt a podobných povinností, t. j. vo všeobecnosti po štyroch rokoch, pokiaľ nie sú údaje uložené v zákazníckom účte, napr. pokiaľ je potrebné ich uchovávať z dôvodov zákonnej archivácie (napríklad na daňové účely, zvyčajne desať rokov). Údaje, ktoré nám poskytne zmluvný partner v rámci zmluvy, sa vymažú podľa špecifikácií a vo všeobecnosti po skončení zmluvy.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o zásobách (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); údaje o platbách (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb); kontaktné údaje (napr. poštová a e-mailová adresa alebo telefónne čísla); zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, doba trvania, kategória zákazníka).
  • Dotknuté osoby: Príjemcovia služieb a klienti; zainteresované strany; obchodní a zmluvní partneri.
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných záväzkov; komunikácia; kancelárske a organizačné postupy; organizačné a administratívne postupy; obchodné procesy a riadiace postupy.
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR); právna povinnosť (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR). oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Obchodné procesy a postupy

Osobné údaje príjemcov služieb a klientov – vrátane zákazníkov, klientov alebo v konkrétnych prípadoch klientov, pacientov alebo obchodných partnerov, ako aj iných tretích strán – sa spracúvajú v rámci zmluvných a porovnateľných právnych vzťahov a predzmluvných opatrení, ako je napríklad nadviazanie obchodných vzťahov. Toto spracúvanie údajov podporuje a uľahčuje obchodné procesy v oblastiach, ako je správa zákazníkov, predaj, platobné transakcie, účtovníctvo a riadenie projektov.

Zhromaždené údaje slúžia na plnenie zmluvných záväzkov a na navrhovanie efektívnych prevádzkových procesov. Patria sem spracovanie obchodných transakcií, riadenie vzťahov so zákazníkmi, optimalizácia predajných stratégií a zabezpečenie interných účtovných a finančných procesov. Údaje navyše podporujú ochranu práv prevádzkovateľa a uľahčujú administratívne úlohy a organizáciu spoločnosti.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ak je to nevyhnutné na splnenie vyššie uvedených účelov alebo zákonných povinností. Údaje budú vymazané po uplynutí zákonných lehôt uchovávania alebo ak účel spracúvania už nie je platný. Patria sem aj údaje, ktoré sa musia uchovávať dlhšie z dôvodu daňových a zákonných dokumentačných požiadaviek.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o zásobách (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); Údaje o platbách (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb); Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); Údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj súvisiace informácie, ako je autorstvo alebo čas vytvorenia); Údaje o zmluve (napr. predmet zmluvy, doba trvania, kategória zákazníka); Údaje o protokoloch (napr. súbory protokolov týkajúce sa prihlásení alebo načítania údajov alebo časov prístupu); Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a použité operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Dotknuté osoby: Príjemcovia služieb a klienti; potenciálni klienti; komunikační partneri; obchodní a zmluvní partneri; tretie strany; používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb); zamestnanci (napr. zamestnanci, uchádzači o zamestnanie, dočasní pracovníci a iní zamestnanci).
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných záväzkov; kancelárske a organizačné postupy; obchodné procesy a riadiace postupy; komunikácia; marketing; podpora predaja; vzťahy s verejnosťou; finančný a platobný manažment. Infraštruktúra informačných technológií (prevádzka a poskytovanie informačných systémov a technického vybavenia (počítače, servery atď.)).
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR); Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Právna povinnosť (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Správa a údržba kontaktov: Postupy potrebné na organizáciu, údržbu a zabezpečenie kontaktných informácií (napr. zriadenie a údržba centrálnej databázy kontaktov, pravidelná aktualizácia kontaktných informácií, monitorovanie integrity údajov, implementácia opatrení na ochranu údajov, zabezpečenie kontroly prístupu, vykonávanie záloh a obnovy kontaktných údajov, školenie zamestnancov v efektívnom používaní softvéru na správu kontaktov, pravidelná kontrola histórie komunikácie a prispôsobenie stratégií kontaktovania); Právne základy: Plnenie zmluvy a predzmluvné vyšetrovania (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR), Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Všeobecné platobné transakcie: Postupy potrebné na vykonávanie platobných transakcií, monitorovanie bankových účtov a kontrolu platobných tokov (napr. vytváranie a overovanie prevodov, spracovanie inkas, kontrola bankových výpisov, monitorovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich platieb, správa spätných platieb, zosúladenie účtov, správa hotovosti); Právne základy: Plnenie zmluvy a predzmluvné vyšetrovania (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR), Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Účtovníctvo, záväzky, pohľadávky: Procesy potrebné na zaznamenávanie, spracovanie a kontrolu obchodných transakcií v oblasti záväzkov a pohľadávok (napr. vytváranie a overovanie došlých a odoslaných faktúr, monitorovanie a správa otvorených položiek, spracovanie platieb, riešenie upomínacích postupov, zosúladenie pohľadávok a záväzkov, záväzky a pohľadávky); Právne základy: Plnenie zmluvy a predzmluvné vyšetrovania (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR), Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR), Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Finančné účtovníctvo a dane: Procesy potrebné na zaznamenávanie, riadenie a kontrolu finančne relevantných obchodných transakcií, ako aj na výpočet, vykazovanie a platenie daní (napr. zaúčtovanie a účtovanie obchodných transakcií, príprava štvrťročných a ročných účtovných závierok, spracovanie platieb, spracovanie upomínacích konaní, zosúladenie účtov, poskytovanie daňového poradenstva, príprava a podávanie daňových priznaní a riadenie daňových záležitostí); Právne základy: Plnenie zmluvy a predzmluvné vyšetrovania (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR), Právna povinnosť (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR), Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Marketing, reklama a podpora predaja: Procesy potrebné pre marketing, reklamu a podporu predaja (napr. analýza trhu a definícia cieľovej skupiny, vývoj marketingových stratégií, plánovanie a realizácia reklamných kampaní, návrh a výroba reklamných materiálov, online marketing vrátane SEO a kampaní na sociálnych sieťach, marketing podujatí a účasť na veľtrhoch, programy vernosti zákazníkov, opatrenia na podporu predaja, meranie výkonnosti a optimalizácia marketingových aktivít, riadenie rozpočtu a kontrola nákladov); Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Vzťahy s verejnosťou: Postupy požadované v rámci vzťahov s verejnosťou (napr. vývoj a implementácia komunikačných stratégií, plánovanie a realizácia PR kampaní, tvorba a distribúcia tlačových správ, udržiavanie kontaktov s médiami, monitorovanie a analýza mediálnych reakcií, organizácia tlačových konferencií a verejných podujatí, krízová komunikácia, tvorba obsahu pre sociálne médiá a webové stránky spoločností, správa firemnej značky); Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Poskytovanie online služieb a webhostingu

Údaje o používateľoch spracovávame za účelom poskytovania našich online služieb. Na tento účel spracovávame IP adresu používateľa, ktorá je nevyhnutná na prenos obsahu a funkcií našich online služieb do prehliadača alebo zariadenia používateľa.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a použité operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami); metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby); údaje protokolov (napr. súbory protokolov týkajúce sa prihlásení alebo časov načítania údajov alebo prístupu); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj súvisiace informácie, ako je autorstvo alebo dátum vytvorenia).
  • Dotknuté osoby: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie našich online služieb a používateľskej prívetivosti; Infraštruktúra informačných technológií (prevádzka a poskytovanie informačných systémov a technického vybavenia (počítače, servery atď.)); Bezpečnostné opatrenia. Firewall.
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Poskytovanie online služieb na prenajatom úložnom priestore: Na poskytovanie našich online služieb používame úložný priestor, výpočtovú kapacitu a softvér, ktoré si prenajímame od príslušného poskytovateľa servera (nazývaného aj „webhosting“) alebo ich inak získavame; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Zhromažďovanie prístupových údajov a protokolových súborov: Prístup k našim online službám sa protokoluje vo forme tzv. „protokolových súborov servera“. Tieto protokolové súbory servera môžu obsahovať adresu a názov prístupových webových stránok a súborov, dátum a čas prístupu, množstvo prenesených údajov, oznámenie o úspešnom prístupe, typ a verziu prehliadača, operačný systém používateľa, URL odkazujúcej stránky (predtým navštívená stránka) a zvyčajne IP adresy a poskytovateľa, ktorý ich odoslal. Protokolové súbory servera sa môžu použiť na bezpečnostné účely, ako je zabránenie preťaženiu servera (najmä v prípade škodlivých útokov, tzv. DDoS útokov), a na zabezpečenie kapacity a stability servera. Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Vymazanie údajov: Informácie zo protokolových súborov sa uchovávajú maximálne 30 dní a potom sa vymažú alebo anonymizujú. Údaje, ktoré je potrebné uchovávať na dôkazné účely, sú vylúčené z vymazania, kým sa príslušný incident úplne nevyrieši.
  • Hetzner: Služby v oblasti poskytovania infraštruktúry informačných technológií a súvisiacich služieb (napr. úložný priestor a/alebo výpočtová kapacita); Poskytovateľ služieb: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka : https://www.hetzner.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz ; Zmluva o spracovaní údajov: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/
  • Wordfence: Funkcie firewallu, zabezpečenia a detekcie chýb na identifikáciu a zabránenie pokusom o neoprávnený prístup a technickým zraniteľnostiam, ktoré by mohli takýto prístup umožniť. Na tieto účely sa môžu používať súbory cookie a podobné metódy ukladania potrebné na tento účel a počas kontroly a najmä v prípade neoprávneného prístupu sa môžu vytvárať bezpečnostné protokoly. V tejto súvislosti sa spracovávajú a ukladajú IP adresy používateľov, identifikačné číslo používateľa a ich aktivity vrátane času prístupu a porovnávajú sa s údajmi poskytnutými poskytovateľom firewallu a bezpečnostných funkcií a prenášajú sa im; Poskytovateľ služieb: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.wordfence.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://www.wordfence.com/privacy-policy/ Právny základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Štandardné zmluvné doložky ( https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/ ), Švajčiarsko – Štandardné zmluvné doložky ( https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/ ). Ďalšie informácie: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/ .
  • gstatic.com: Content Delivery Network (CDN) – služba, ktorá umožňuje rýchlejšie a bezpečnejšie doručovanie online obsahu, najmä veľkých mediálnych súborov, ako sú grafika alebo programové skripty, pomocou regionálne distribuovaných serverov pripojených cez internet; Poskytovateľ služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.google.de/ . Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy .
  • Microsoft Azure: Služby v oblasti poskytovania infraštruktúry informačných technológií a súvisiacich služieb (napr. úložný priestor a/alebo výpočtová kapacita); Poskytovateľ služieb: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://azure.microsoft.com ; Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; Zmluva o spracovaní údajov: https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/ . Základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/ ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/ ).
  • W3 Total Cache: Optimalizácia ukladania do vyrovnávacej pamäte a načítavania – funkcie, ktoré ukladajú určitý obsah webových stránok, aby sa pri opakovaných návštevách načítavali rýchlejšie. To skracuje časy načítavania a zlepšuje používateľskú skúsenosť; Poskytovateľ služieb: Prevádzkuje sa na serveroch a/alebo počítačoch na vlastnú zodpovednosť za ochranu údajov; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Webová stránka : https://www.boldgrid.com/w3-total-cache/

Používanie súborov cookie

Pojem „súbory cookie“ označuje funkcie, ktoré ukladajú informácie na zariadeniach používateľov a čítajú ich z nich. Súbory cookie sa môžu používať aj na rôzne účely, ako je zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a užívateľskej prívetivosti online služieb, ako aj analýza návštevnosti. Súbory cookie používame v súlade s právnymi predpismi. V prípade potreby vopred získame súhlas používateľov. Ak súhlas nie je potrebný, spoliehame sa na naše oprávnené záujmy. To platí vtedy, keď je ukladanie a čítanie informácií nevyhnutné na poskytovanie výslovne požadovaného obsahu a funkcií. Patria sem napríklad ukladanie nastavení a zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti našich online služieb. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Používateľov jasne informujeme o rozsahu tohto súhlasu a o tom, ktoré súbory cookie sa používajú.

Informácie o právnom základe ochrany údajov: To, či spracovávame osobné údaje pomocou súborov cookie, závisí od súhlasu. Ak bol súhlas udelený, slúži ako právny základ. Bez súhlasu sa spoliehame na naše oprávnené záujmy, ktoré sú vysvetlené vyššie v tejto časti a v kontexte príslušných služieb a postupov.

Doba uchovávania: Podľa doby uchovávania sa rozlišujú tieto typy súborov cookie:

  • Dočasné súbory cookie (známe aj ako súbory cookie relácie): Dočasné súbory cookie sa vymažú najneskôr po tom, čo používateľ opustí online službu a zatvorí svoje zariadenie (napr. prehliadač alebo mobilnú aplikáciu).
  • Trvalé súbory cookie: Trvalé súbory cookie zostávajú uložené aj po zatvorení zariadenia používateľa. To umožňuje napríklad uloženie stavu prihlásenia a zobrazenie preferovaného obsahu priamo pri opätovnej návšteve webovej stránky. Údaje o používateľoch zhromaždené prostredníctvom súborov cookie možno použiť aj na meranie návštevnosti. Pokiaľ používateľom neposkytneme explicitné informácie o type a dobe uchovávania súborov cookie (napr. pri získavaní súhlasu), mali by predpokladať, že tieto súbory cookie sú trvalé a môžu byť uložené až dva roky.

Všeobecné informácie o odvolaní a námietke (odhlásenie): Používatelia môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať a tiež namietať proti spracovaniu v súlade so zákonnými požiadavkami, a to aj prostredníctvom nastavení ochrany osobných údajov vo svojom prehliadači.

  • Typy spracovávaných údajov: Metadáta, komunikačné a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby). Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Dotknuté osoby: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie našich online služieb a užívateľskej prívetivosti.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Spracovanie údajov súborov cookie na základe súhlasu: Na získanie súhlasu používateľa s používaním súborov cookie alebo s procesmi a poskytovateľmi uvedenými v riešení správy súhlasu používame riešenie správy súhlasu. Tento proces slúži na získanie, zaznamenávanie, správu a odvolanie súhlasu, najmä pokiaľ ide o používanie súborov cookie a podobných technológií, ktoré sa používajú na ukladanie, čítanie a spracovanie informácií na zariadeniach používateľov. V rámci tohto procesu sa získava súhlas používateľa s používaním súborov cookie a súvisiacim spracovaním informácií vrátane konkrétnych činností spracovania a poskytovateľov uvedených v procese správy súhlasu. Používatelia majú tiež možnosť spravovať a odvolať svoj súhlas. Vyhlásenia o súhlase sa ukladajú, aby sa predišlo opakovaným žiadostiam a aby sa poskytol dôkaz o súhlase v súlade so zákonnými požiadavkami. Ukladanie prebieha na strane servera a/alebo v súbore cookie (tzv. opt-in cookie) alebo pomocou porovnateľných technológií na priradenie súhlasu konkrétnemu používateľovi alebo jeho zariadeniu. Pokiaľ nie sú k dispozícii konkrétne informácie o poskytovateľoch služieb správy súhlasu, platia nasledujúce všeobecné pokyny: Súhlas sa uchováva maximálne dva roky. Vytvorí sa pseudonymný identifikátor používateľa, ktorý sa uloží spolu s časom súhlasu, podrobnosťami o rozsahu súhlasu (napr. kategórie súborov cookie a/alebo dotknutí poskytovatelia služieb) a informáciami o použitom prehliadači, systéme a zariadení; právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR).
  • BorlabsCookie: Správa súhlasu: Postupy na získanie, zaznamenávanie, správu a odvolanie súhlasu, najmä na používanie súborov cookie a podobných technológií na ukladanie, čítanie a spracovanie informácií na koncových zariadeniach používateľov, ako aj na ich spracovanie; Poskytovateľ služieb: Vykonávanie na serveroch a/alebo počítačoch v rámci vlastnej zodpovednosti za ochranu údajov; Webová stránka: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/ . Ďalšie informácie: Individuálne ID používateľa, jazyk, typy súhlasu a čas ich odoslania sa ukladajú na strane servera a v súbore cookie na zariadení používateľa.
  • Oznámenie o súboroch cookie: Správa súhlasu: Postupy na získanie, zaznamenávanie, správu a odvolanie súhlasu, najmä na používanie súborov cookie a podobných technológií na ukladanie, čítanie a spracovanie informácií na koncových zariadeniach používateľov, ako aj na ich spracovanie; Poskytovateľ služieb: Vykonávanie na serveroch a/alebo počítačoch v rámci vlastnej zodpovednosti za ochranu údajov; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Webová stránka: https://wordpress.org/plugins/cookie-notice/

Správa kontaktov a dopytov

Keď nás kontaktujete (napr. poštou, kontaktným formulárom, e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom sociálnych médií) a v rámci existujúcich používateľských a obchodných vzťahov, informácie poskytnuté žiadateľmi sa spracúvajú v rozsahu potrebnom na vybavenie žiadostí o kontakt a akýchkoľvek požadovaných opatrení.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o inventári (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj súvisiace informácie, ako je autorstvo alebo čas vytvorenia); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Dotknuté osoby: Komunikační partneri.
  • Účely spracovania: Komunikácia; organizačné a administratívne postupy; spätná väzba (napr. zhromažďovanie spätnej väzby prostredníctvom online formulára). Poskytovanie našich online služieb a užívateľská prívetivosť.
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Kontaktný formulár: Keď nás kontaktujete prostredníctvom nášho kontaktného formulára, e-mailu alebo iných komunikačných kanálov, spracovávame osobné údaje, ktoré nám poskytnete, aby sme mohli odpovedať na vašu žiadosť a spracovať ju. Zvyčajne ide o informácie, ako je vaše meno, kontaktné údaje a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré poskytnete a ktoré sú potrebné na riadne spracovanie. Tieto údaje používame výlučne na uvedený účel kontaktovania a komunikácie s vami; právny základ: plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR), oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Videokonferencie, online stretnutia, webináre a zdieľanie obrazovky

Na účely organizovania video a audio konferencií, webinárov a iných typov video a audio stretnutí (ďalej spoločne označované ako „konferencie“) používame platformy a aplikácie tretích strán (ďalej len „konferenčné platformy“). Pri výbere konferenčných platforiem a ich služieb dodržiavame zákonné požiadavky.

Údaje spracovávané konferenčnými platformami: Pri účasti na konferencii spracovávajú konferenčné platformy nasledujúce osobné údaje účastníkov. Rozsah spracovania závisí po prvé od toho, ktoré údaje sú potrebné pre konkrétnu konferenciu (napr. poskytnutie prístupových údajov alebo celého mena) a po druhé od toho, ktoré voliteľné informácie účastníci poskytnú. Okrem spracovania na účely konania konferencie môžu konferenčné platformy spracovávať aj údaje účastníkov na bezpečnostné účely alebo optimalizáciu služieb. Spracovávané údaje zahŕňajú osobné údaje (meno, priezvisko), kontaktné informácie (e-mailová adresa, telefónne číslo), prístupové údaje (prístupové kódy alebo heslá), profilové obrázky, informácie o profesionálnej pozícii/funkcii, IP adresu internetového pripojenia, informácie o zariadeniach účastníkov, ich operačnom systéme, prehliadači a jeho technických a jazykových nastaveniach, informácie o obsahu komunikačných procesov, t. j. záznamy v chatoch, ako aj zvukové a obrazové údaje a používanie ďalších dostupných funkcií (napr. prieskumy). Obsah komunikácie je šifrovaný v rozsahu technicky zabezpečenom poskytovateľmi konferencie. Ak sú účastníci registrovaní ako používatelia na konferenčných platformách, môžu byť spracované ďalšie údaje v súlade so zmluvou s príslušným poskytovateľom konferencie.

Zaznamenávanie a nahrávanie: Ak sa zaznamenávajú textové záznamy, výsledky účasti (napr. z prieskumov) a video alebo audio nahrávky, účastníci budú vopred transparentne informovaní a v prípade potreby budú požiadaní o súhlas.

Opatrenia na ochranu údajov účastníkov: Podrobnosti o spracovaní vašich údajov nájdete v oznámeniach o ochrane údajov konferenčných platforiem a v nastaveniach platformy si vyberte optimálne nastavenia zabezpečenia a ochrany údajov. Okrem toho zabezpečte ochranu údajov a súkromia na pozadí nahrávania počas trvania videokonferencie (napr. informovaním spolubývajúcich, zamykaním dverí a používaním funkcie rozmazania pozadia, ak je to technicky možné). Odkazy na konferenčné miestnosti a prístupové údaje sa nesmú zdieľať s neoprávnenými tretími stranami.

Právny základ: Ak okrem konferenčných platforiem spracovávame aj používateľské údaje a žiadame od používateľov súhlas s používaním konferenčných platforiem alebo špecifických funkcií (napr. súhlas so záznamami z konferencií), právnym základom pre spracovanie je tento súhlas. Okrem toho môže byť naše spracovanie nevyhnutné na plnenie našich zmluvných povinností (napr. v zoznamoch účastníkov, v prípade spracovania výsledkov stretnutí atď.). V opačnom prípade sa používateľské údaje spracovávajú na základe našich oprávnených záujmov o efektívnu a bezpečnú komunikáciu s našimi komunikačnými partnermi.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o inventári (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj súvisiace informácie, ako je autorstvo alebo čas vytvorenia); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami); obrazové a/alebo video nahrávky (napr. fotografie alebo video nahrávky osoby); zvukové nahrávky. Údaje z protokolov (napr. súbory protokolov týkajúce sa prihlásení alebo časov načítania alebo prístupu k údajom).
  • Dotknuté osoby: Komunikační partneri; používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb). Zobrazené osoby.
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných záväzkov; komunikácia. Kancelárske a organizačné postupy.
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Cisco WebEx: Softvér pre konferencie a komunikáciu; Poskytovateľ služieb: Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249, c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Materská spoločnosť: Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.webex.com/de ; Zásady ochrany osobných údajov: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html . Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF).

Cloudové služby

Na ukladanie a správu obsahu (napr. ukladanie a správa dokumentov, výmena dokumentov, obsahu a informácií s konkrétnymi príjemcami alebo publikovanie obsahu a informácií) používame softvérové služby prístupné cez internet, ktoré bežia na serveroch ich poskytovateľov (tzv. „cloudové služby“, označované aj ako „softvér ako služba“).

V tomto rámci môžu byť osobné údaje spracované a uložené na serveroch poskytovateľov, pokiaľ sú tieto údaje súčasťou komunikačných procesov s nami alebo sú inak spracovávané nami, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Tieto údaje môžu zahŕňať najmä hlavné údaje a kontaktné údaje používateľov, údaje týkajúce sa transakcií, zmlúv, iných procesov a ich obsahu. Poskytovatelia cloudových služieb tiež spracovávajú údaje o používaní a metadáta, ktoré používajú na bezpečnostné účely a optimalizáciu služieb.

Ak poskytujeme formuláre, dokumenty a obsah iným používateľom alebo verejne prístupným webovým stránkam pomocou cloudových služieb, poskytovatelia môžu ukladať súbory cookie na zariadeniach používateľov na účely webovej analytiky alebo na zapamätanie si používateľských nastavení (napr. v prípade ovládania médií).

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o zásobách (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj súvisiace informácie, ako je autorstvo alebo čas vytvorenia); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, použité typy zariadení a operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Dotknuté osoby: Zainteresované strany; komunikační partneri; obchodní a zmluvní partneri.
  • Účely spracovania: Kancelárske a organizačné postupy. Infraštruktúra informačných technológií (prevádzka a poskytovanie informačných systémov a technického vybavenia (počítače, servery atď.)).
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

Newslettery a elektronické oznámenia

Newslettery, e-maily a iné elektronické oznámenia (ďalej len „newslettery“) zasielame iba so súhlasom príjemcu alebo na základe zákonnej povinnosti. Ak je obsah newslettera špecifikovaný počas procesu registrácie, je tento obsah rozhodujúci pre súhlas používateľa. Na prihlásenie sa na odber nášho newslettera zvyčajne postačuje poskytnutie vašej e-mailovej adresy. Aby sme vám však mohli ponúknuť personalizované služby, môžeme vás požiadať o vaše meno pre osobné uvítanie v newsletteri alebo o ďalšie informácie, ak je to potrebné na účely newslettera.

Vymazanie a obmedzenie spracovania: Odhlásené e-mailové adresy môžeme uchovávať až tri roky na základe našich oprávnených záujmov predtým, ako ich vymažeme, aby sme mohli preukázať predtým udelený súhlas. Spracovanie týchto údajov je obmedzené na účel obhajoby proti prípadným nárokom. Individuálna žiadosť o vymazanie je možná kedykoľvek za predpokladu, že sa potvrdí predchádzajúca existencia súhlasu. V prípadoch, keď sme povinní trvalo rešpektovať námietky, si vyhradzujeme právo uložiť e-mailovú adresu výlučne na tento účel v zozname blokovaných adres.

Proces registrácie sa zaznamenáva na základe našich oprávnených záujmov za účelom zdokumentovania jeho riadneho vykonania. Ak si na odosielanie e-mailov najmeme poskytovateľa služieb, robí sa tak na základe našich oprávnených záujmov o efektívny a bezpečný systém doručovania e-mailov.

Obsah:

Informácie o nás, našich službách, akciách a ponukách.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o zásobách (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); metadáta, komunikačné a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby). Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, použité typy zariadení a operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Dotknuté osoby: Komunikační partneri.
  • Účely spracovania: Priamy marketing (napr. e-mailom alebo poštou).
  • Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).
  • Právo namietať (odhlásenie): Z odberu nášho newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť, t. j. odvolať svoj súhlas alebo namietať proti odberu ďalších newsletterov. Odkaz na odhlásenie nájdete na konci každého newslettera alebo môžete použiť jednu z vyššie uvedených kontaktných možností, najlepšie e-mail.

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Mailchimp: E-mailový marketing, automatizácia marketingových procesov, zhromažďovanie, ukladanie a správa kontaktných údajov, meranie výkonnosti kampaní, zaznamenávanie a analýza interakcie príjemcu s obsahom, personalizácia obsahu; Poskytovateľ služieb: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://mailchimp.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://mailchimp.com/legal/ ; Zmluva o spracovaní údajov: https://mailchimp.com/legal/ ; Základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky (poskytnuté poskytovateľom služieb), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky (poskytnuté poskytovateľom služieb). Ďalšie informácie: Osobitné bezpečnostné opatrenia: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/ .

Webová analytika, monitoring a optimalizácia

Webová analytika (známa aj ako „meranie dosahu“) sa používa na vyhodnotenie návštevnosti našich online služieb a môže zahŕňať pseudonymizované údaje o správaní návštevníkov, ich záujmoch alebo demografické informácie, ako je vek alebo pohlavie. Analýza dosahu nám napríklad umožňuje identifikovať, kedy sa naše online služby, ich funkcie alebo obsah používajú najčastejšie, a povzbudiť ich k opakovaným návštevám. Umožňuje nám tiež pochopiť, ktoré oblasti si vyžadujú optimalizáciu.

Okrem webovej analytiky môžeme použiť aj testovacie postupy na testovanie a optimalizáciu rôznych verzií našej online ponuky alebo jej komponentov.

Pokiaľ nie je nižšie uvedené inak, na tieto účely sa môžu vytvárať profily – teda údaje zhromaždené z relácie používania – a informácie sa môžu ukladať do prehliadača alebo na zariadenie a následne čítať. Zhromaždené údaje zahŕňajú najmä navštívené webové stránky a prvky použité na nich, ako aj technické informácie, ako je použitý prehliadač, použitý počítačový systém a časy používania. Ak používatelia súhlasili so zhromažďovaním údajov o svojej polohe nami alebo poskytovateľmi služieb, ktoré používame, je možné aj spracovanie údajov o polohe.

Okrem toho sa ukladajú IP adresy používateľov. Na ochranu používateľov však používame postup maskovania IP adresy (t. j. pseudonymizáciu skrátením IP adresy). Vo všeobecnosti sa na účely webovej analytiky, A/B testovania a optimalizácie neukladajú žiadne jednoznačné údaje o používateľoch (ako sú e-mailové adresy alebo mená); namiesto toho sa používajú pseudonymy. To znamená, že ani my, ani poskytovatelia použitého softvéru nepoznáme skutočnú identitu používateľov, ale iba informácie uložené v ich profiloch na účely príslušných postupov.

Informácie o právnom základe: Ak od používateľov žiadame súhlas s používaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je tento súhlas. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracovávajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. nášho záujmu o efektívne, ekonomické a užívateľsky prívetivé služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Dotknuté osoby: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Meranie publika (napr. štatistiky prístupov, rozpoznávanie vracajúcich sa návštevníkov); profily s informáciami súvisiacimi s používateľmi (vytváranie používateľských profilov); poskytovanie našich online služieb a používateľská prívetivosť. Sledovanie (napr. profilovanie na základe záujmov/správania, používanie súborov cookie).
  • Ukladanie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“. Súbory cookie sa ukladajú maximálne 2 roky (Pokiaľ nie je uvedené inak, súbory cookie a podobné metódy ukladania sa môžu ukladať v zariadeniach používateľov po dobu dvoch rokov).
  • Bezpečnostné opatrenia: IP maskovanie (pseudonymizácia IP adresy).
  • Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Google Analytics: Službu Google Analytics používame na meranie a analýzu používania našich online služieb na základe pseudonymného identifikačného čísla používateľa. Toto identifikačné číslo neobsahuje žiadne jedinečné údaje, ako sú mená alebo e-mailové adresy. Slúži na priradenie analytických informácií k zariadeniu s cieľom rozpoznať, ku ktorému obsahu používatelia pristupovali v rámci jednej alebo viacerých relácií používania, aké vyhľadávacie výrazy použili, či si obsah znova prezerali alebo ako interagovali s našimi online službami. Zaznamenáva sa aj čas a trvanie používania, ako aj zdroje používateľov, ktorí odkazujú na naše online služby, a technické aspekty ich zariadení a prehliadačov.
    Pseudonymné profily používateľov sa vytvárajú pomocou informácií z používania rôznych zariadení a na tento účel sa môžu používať súbory cookie. Google Analytics nezaznamenáva ani neukladá individuálne IP adresy používateľov z EÚ. Analytics však poskytuje približné údaje o geografickej polohe odvodením nasledujúcich metadát z IP adries: mesto (a odvodená zemepisná šírka a dĺžka mesta), kontinent, krajina, región, subkontinent (a ekvivalenty založené na ID). V prípade dátovej prevádzky v EÚ sa údaje o IP adresách používajú výlučne na odvodenie údajov o geolokácii a potom sa okamžite vymažú. Nie sú protokolované, nie sú prístupné a nepoužívajú sa na žiadny iný účel. Keď služba Google Analytics zhromažďuje údaje o meraniach, všetky IP dopyty sa vykonávajú na serveroch so sídlom v EÚ predtým, ako sa prevádzka presmeruje na servery služby Analytics na spracovanie; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Bezpečnostné opatrenia: Maskovanie IP adresy (pseudonymizácia IP adresy); Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy ; Zmluva o spracovaní údajov: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ Právny základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ); Možnosť odhlásenia: Doplnok na odhlásenie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Nastavenia personalizácie reklám: https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Ďalšie informácie: https://business.safety.google/adsservices/ (typy spracovania a spracované údaje).
  • Správca značiek Google: Používame Správcu značiek Google, softvér od spoločnosti Google, ktorý nám umožňuje centrálne spravovať značky webových stránok prostredníctvom používateľského rozhrania. Značky sú malé prvky kódu na našej webovej stránke, ktoré sa používajú na zaznamenávanie a analýzu aktivity návštevníkov. Táto technológia nám pomáha zlepšovať našu webovú stránku a obsah, ktorý ponúka. Samotný Správca značiek Google nevytvára používateľské profily, neukladá súbory cookie obsahujúce používateľské profily ani nevykonáva nezávislé analýzy. Jeho funkcia je obmedzená na zjednodušenie a zefektívnenie integrácie a správy nástrojov a služieb, ktoré používame na našej webovej stránke. Pri používaní Správcu značiek Google sa však IP adresy používateľov prenášajú spoločnosti Google, čo je technicky potrebné na implementáciu služieb, ktoré používame. Môžu byť nastavené aj súbory cookie. Toto spracovanie údajov však prebieha iba vtedy, keď sú služby integrované prostredníctvom Správcu značiek. Podrobnejšie informácie o týchto službách a ich spracovaní údajov nájdete v nasledujúcich častiach týchto zásad ochrany osobných údajov. Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://marketingplatform.google.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy ; Zmluva o spracovaní údajov: https://business.safety.google/adsprocessorterms . Základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ).
  • Microsoft Clarity: Webová analytika, meranie dosahu a analýza správania používateľov, pokiaľ ide o používanie a záujmy týkajúce sa funkcií a obsahu, ako aj ich trvania používania, na základe pseudonymného identifikačného čísla používateľa a profilovania; Poskytovateľ služieb: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://clarity.microsoft.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; Zmluva o spracovaní údajov: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA . Právny základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement ).

Online marketing

Osobné údaje spracovávame na účely online marketingu, ktorý môže zahŕňať najmä marketing reklamného priestoru alebo zobrazovanie reklamy a iného obsahu (ďalej len „obsah“) na základe potenciálnych záujmov používateľov, ako aj meranie jeho účinnosti.

Na tieto účely sa vytvárajú a ukladajú do súboru tzv. používateľské profily (tzv. „cookie“) alebo sa používajú podobné metódy na ukladanie informácií o používateľovi relevantných pre zobrazenie vyššie uvedeného obsahu. Tieto informácie môžu zahŕňať napríklad zobrazený obsah, navštívené webové stránky, použité online siete, ako aj komunikačných partnerov a technické údaje, ako je použitý prehliadač, použitý počítačový systém a informácie o čase používania a používaných funkciách. Ak používatelia súhlasili so zhromažďovaním údajov o svojej polohe, môžu sa spracovávať aj tieto údaje.

Okrem toho sa ukladajú aj IP adresy používateľov. Na ochranu používateľov však používame dostupné metódy maskovania IP adries (t. j. pseudonymizáciu skrátením IP adresy). V rámci online marketingového procesu sa vo všeobecnosti neukladajú žiadne jednoznačné údaje o používateľoch (ako sú e-mailové adresy alebo mená); namiesto toho sa používajú pseudonymy. To znamená, že ani my, ani poskytovatelia online marketingových metód nepoznáme skutočnú identitu používateľa, ale iba informácie uložené v jeho profiloch.

Informácie obsiahnuté v profiloch sa zvyčajne ukladajú v súboroch cookie alebo pomocou podobných metód. Tieto súbory cookie sa neskôr dajú načítať na iných webových stránkach, ktoré používajú rovnakú metódu online marketingu, a analyzovať ich na účely zobrazenia obsahu, doplniť ich ďalšími údajmi a uložiť na serveri poskytovateľa online marketingu.

Vo výnimočných prípadoch je možné prepojiť osobné údaje s profilmi, najmä ak sú používatelia napríklad členmi sociálnej siete, ktorej metódy online marketingu používame, a sieť prepojí používateľské profily s vyššie uvedenými informáciami. Upozorňujeme, že používatelia môžu s poskytovateľmi uzatvárať ďalšie dohody, napríklad udelením súhlasu počas registrácie.

Vo všeobecnosti dostávame prístup iba k súhrnným informáciám o úspešnosti našich reklám. Prostredníctvom sledovania konverzií však môžeme analyzovať, ktoré z našich online marketingových metód viedli ku konverzii, t. j. k podpísaniu zmluvy s nami. Sledovanie konverzií sa používa výlučne na účely analýzy úspešnosti našich marketingových aktivít.

Ak nie je uvedené inak, predpokladajte, že použité súbory cookie budú uložené po dobu dvoch rokov.

Informácie o právnom základe: Ak od používateľov požadujeme súhlas s používaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je povolenie. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracovávajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. nášho záujmu o efektívne, ekonomické a užívateľsky prívetivé služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Informácie o zrušení a námietke:

Odkazujeme vás na zásady ochrany osobných údajov príslušných poskytovateľov a možnosti odhlásenia, ktoré títo poskytovatelia poskytujú. Ak nie je uvedená žiadna výslovná možnosť odhlásenia, môžete súbory cookie zakázať v nastaveniach prehliadača. To však môže obmedziť funkčnosť našej webovej stránky. Preto odporúčame aj nasledujúce možnosti odhlásenia, ktoré sú ponúkané pre konkrétne oblasti:

  1. a) Európa: https://www.youronlinechoices.eu .
  2. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices .
  3. c) USA: https://www.aboutads.info/choices .
  4. d) Vo všetkých regiónoch: https://optout.aboutads.info .
    • Typy spracovávaných údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
    • Dotknuté osoby: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
    • Účely spracovania: Meranie publika (napr. štatistiky prístupov, rozpoznávanie vracajúcich sa návštevníkov); sledovanie (napr. profilovanie na základe záujmov/správania, používanie súborov cookie); vytváranie cieľovej skupiny; marketing; profily s informáciami súvisiacimi s používateľmi (vytváranie používateľských profilov); meranie konverzií (meranie účinnosti marketingových opatrení); poskytovanie našich online služieb a používateľskej prívetivosti. Remarketing.
    • Ukladanie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“. Súbory cookie sa ukladajú maximálne 2 roky (Pokiaľ nie je uvedené inak, súbory cookie a podobné metódy ukladania sa môžu ukladať v zariadeniach používateľov po dobu dvoch rokov).
    • Bezpečnostné opatrenia: IP maskovanie (pseudonymizácia IP adresy).
    • Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Google Ad Manager: Na umiestňovanie reklám v reklamnej sieti Google (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, videách, na webových stránkach atď.) používame službu „Google Ad Manager“. Google Ad Manager sa vyznačuje tým, že reklamy sa zobrazujú v reálnom čase na základe predpokladaných záujmov používateľov. To nám umožňuje zobrazovať reklamy na naše online služby používateľom, ktorí môžu mať potenciálny záujem o naše ponuky alebo ktorí o ne v minulosti prejavili záujem, ako aj merať úspešnosť reklám. Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://marketingplatform.google.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy ; Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF); Ďalšie informácie: Typy spracovania a spracované údaje : https://business.safety.google/adsservices/ https://business.safety.google/adscontrollerterms . Ak spoločnosť Google koná ako spracovateľ údajov, platia Podmienky spracovania údajov pre reklamné produkty Google a štandardné zmluvné doložky pre prenosy údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Remarketing Google Ads: Remarketing Google, tiež známy ako retargeting, je technológia, ktorá pridáva používateľov online služby do pseudonymného remarketingového zoznamu. To umožňuje používateľom zobrazovať reklamy na iných online platformách na základe ich návštevy online služby. Poskytovateľ služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Webová stránka: https://marketingplatform.google.com . Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy . Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF). Ďalšie informácie: Typy spracovania a spracovávaných údajov: https://business.safety.google/adsservices/ . Podmienky spracovania údajov medzi prevádzkovateľmi a štandardné zmluvné doložky pre prenosy údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Vylepšené sledovanie konverzií pre reklamy Google: Keď používatelia kliknú na naše reklamy Google a následne použijú inzerovanú službu (tzv. „konverzia“), údaje zadané používateľom, ako napríklad e-mailová adresa, meno, adresa bydliska alebo telefónne číslo, môžu byť prenesené do spoločnosti Google. Hodnoty hash sa potom porovnajú s existujúcimi účtami Google používateľov, aby sa lepšie vyhodnotila a zlepšila interakcia používateľa s reklamami (napr. kliknutia alebo zobrazenia) a tým aj ich výkon; právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Webová stránka: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
  • Značka LinkedIn Insight: Kód, ktorý sa načíta, keď používateľ navštívi našu online službu a sleduje správanie a konverzie používateľa, pričom tieto informácie ukladá do profilu (možné použitia: meranie výkonnosti kampane, optimalizácia zobrazovania reklám, vytváranie vlastných a podobných publika); Poskytovateľ služieb: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://www.linkedin.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Zásady používania súborov cookie: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy ; Zmluva o spracovaní údajov: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa ; Právny základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), Štandardné zmluvné doložky ( https://legal.linkedin.com/dpa ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), Štandardné zmluvné doložky ( https://legal.linkedin.com/dpa ). Možnosť odhlásenia: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
  • Microsoft Advertising: Metódy online marketingu na umiestňovanie obsahu a reklám v reklamnej sieti poskytovateľa služieb (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, videách, na webových stránkach atď.) tak, aby sa zobrazovali používateľom, ktorí by pravdepodobne mali o reklamy záujem. Meriame tiež konverziu reklám, t. j. či používatelia využili príležitosť interagovať s reklamami a použiť inzerované ponuky (tzv. konverzia). Dostávame však iba anonymné informácie a žiadne osobné údaje o jednotlivých používateľoch. Poskytovateľ služieb: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írsko. Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR), Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Webová stránka: https://about.ads.microsoft.com/en-us ; Zásady ochrany osobných údajov: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement Právny základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF). Možnosť odhlásenia: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ .
  • Reklama na LinkedIn: Umiestňovanie reklám v rámci platformy LinkedIn a vyhodnocovanie výsledkov reklám; Poskytovateľ služieb: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR), Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/ads ; Zásady ochrany osobných údajov: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Zmluva o spracovaní údajov: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa ; Základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), Štandardné zmluvné doložky ( https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), Štandardné zmluvné doložky ( https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ); Možnosť odhlásenia: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out . Ďalšie informácie: https://legal.linkedin.com/dpa .

Prítomnosť na sociálnych sieťach (Sociálne médiá)

V rámci sociálnych sietí udržiavame online prítomnosť a v tejto súvislosti spracovávame používateľské údaje, aby sme mohli komunikovať s aktívnymi používateľmi alebo poskytovať informácie o sebe.

Upozorňujeme, že údaje používateľov môžu byť spracované mimo Európskej únie. To môže predstavovať riziká pre používateľov, pretože by to mohlo napríklad sťažiť presadzovanie ich práv.

Okrem toho sa používateľské údaje v rámci sociálnych sietí vo všeobecnosti spracovávajú na účely prieskumu trhu a reklamy. Napríklad sa dajú vytvoriť používateľské profily na základe vzorcov používania a z nich vyplývajúcich záujmov používateľov. Tieto profily sa potom môžu použiť na zobrazovanie reklám v rámci sietí aj mimo nich, ktoré sú pravdepodobne prispôsobené záujmom používateľov. Preto sa súbory cookie zvyčajne ukladajú v počítačoch používateľov na zaznamenávanie ich vzorcov používania a záujmov. Okrem toho môžu používateľské profily ukladať údaje nezávisle od zariadení, ktoré používatelia používajú (najmä ak sú členmi príslušných platforiem a sú prihlásení).

Podrobný popis príslušných metód spracovania a možností namietania (odhlásenie) nájdete v zásadách ochrany osobných údajov a informáciách poskytovaných prevádzkovateľmi príslušných sietí.

Pokiaľ ide o žiadosti o informácie a uplatňovanie práv dotknutých osôb, radi by sme zdôraznili, že tieto žiadosti možno najefektívnejšie riešiť priamo s poskytovateľmi služieb. Iba títo majú prístup k údajom používateľov a môžu podniknúť príslušné kroky a priamo poskytnúť informácie. Ak by ste napriek tomu potrebovali pomoc, môžete nás kontaktovať.

  • Typy spracovávaných údajov: Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa ich týkajú, ako napríklad autorstvo alebo čas vytvorenia); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, použité typy zariadení a operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Dotknuté osoby: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Komunikácia; spätná väzba (napr. zhromažďovanie spätnej väzby prostredníctvom online formulára). Vzťahy s verejnosťou.
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Instagram: Sociálna sieť, ktorá umožňuje používateľom zdieľať fotografie a videá, komentovať a lajkovať príspevky, odosielať správy a prihlásiť sa na odber profilov a stránok; Poskytovateľ služieb: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.instagram.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF).
  • Stránky na Facebooku: Profily v rámci sociálnej siete Facebook – Prevádzkovateľ spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited je zodpovedný za zhromažďovanie a prenos údajov od návštevníkov našej stránky na Facebooku („Fanúšikovská stránka“). Patria sem najmä informácie o správaní používateľov (napr. zobrazený alebo interagovaný obsah, vykonané akcie), ako aj informácie o zariadení (napr. IP adresa, operačný systém, typ prehliadača, nastavenia jazyka, údaje o súboroch cookie). Ďalšie podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany údajov spoločnosti Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Facebook tiež používa tieto údaje na to, aby nám poskytoval štatistické analýzy prostredníctvom služby „Page Insights“, ktoré odhaľujú, ako ľudia interagujú s našou stránkou a jej obsahom. Toto je založené na dohode so spoločnosťou Facebook („Informácie o Page Insights“: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), ktorá okrem iného upravuje bezpečnostné opatrenia a uplatňovanie práv dotknutých osôb. Ďalšie informácie nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . Používatelia sa preto môžu obrátiť so žiadosťami o informácie alebo vymazanie priamo na Facebook. Práva používateľov (najmä prístup, vymazanie, námietka a podanie sťažnosti dozornému orgánu) zostávajú nedotknuté. Spoločná zodpovednosť je obmedzená výlučne na zhromažďovanie údajov spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (EÚ). Za ďalšie spracovanie vrátane prípadného prenosu do spoločnosti Meta Platforms Inc. v USA je výlučne zodpovedná spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited; Poskytovateľ služieb: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.facebook.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).
  • LinkedIn: Sociálna sieť – Spolu so spoločnosťou LinkedIn Ireland Unlimited Company sme zodpovední za zhromažďovanie (ale nie ďalšie spracovanie) údajov o návštevníkoch používaných na generovanie „Page Insights“ (štatistík) pre naše profily na LinkedIn. Tieto údaje zahŕňajú informácie o typoch obsahu, ktorý si používatelia prezerajú alebo s ktorým interagujú, ako aj o ich akciách. Zhromažďujú sa aj podrobnosti o použitých zariadeniach, ako sú IP adresy, operačný systém, typ prehliadača, nastavenia jazyka a údaje o súboroch cookie, spolu s informáciami z používateľských profilov, ako je pracovná pozícia, krajina, odvetvie, hierarchická úroveň, veľkosť spoločnosti a pracovný status. Informácie týkajúce sa spracovania údajov používateľov spoločnosťou LinkedIn nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
    So spoločnosťou LinkedIn Ireland sme uzavreli osobitnú zmluvu („Dodatok o spoločnom prevádzkovateľovi Page Insights“, https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ), ktorá upravuje najmä bezpečnostné opatrenia, ktoré musí LinkedIn dodržiavať, a v ktorej sa LinkedIn zaviazal plniť práva dotknutých osôb (t. j. používatelia môžu napríklad priamo spoločnosti LinkedIn posielať žiadosti o prístup alebo vymazanie). Práva používateľov (najmä právo na prístup, vymazanie, vznesenie námietky a podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu) nie sú obmedzené zmluvami so spoločnosťou LinkedIn. Spoločná správa údajov je obmedzená na zhromažďovanie a prenos údajov spoločnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, spoločnosti so sídlom v EÚ. Ďalšie spracovanie údajov je výlučnou zodpovednosťou spoločnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, najmä pokiaľ ide o prenos údajov jej materskej spoločnosti, LinkedIn Corporation, v USA; Poskytovateľ služieb: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka : https://www.linkedin.com Zásady ochrany osobných údajov: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Právny základ pre prenosy do tretích krajín: EÚ/EHP – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://legal.linkedin.com/dpa ), Švajčiarsko – Rámec ochrany osobných údajov (DPF), štandardné zmluvné doložky ( https://legal.linkedin.com/dpa ). Možnosť odhlásenia: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Doplnky a vstavané funkcie, ako aj obsah

Do našej online služby integrujeme funkčné a obsahové prvky, ktoré získavame zo serverov ich príslušných poskytovateľov (ďalej len „poskytovatelia tretích strán“). Tieto môžu zahŕňať napríklad grafiku, videá alebo mapy miest (ďalej spoločne označované ako „obsah“).

Integrácia obsahu tretích strán vždy vyžaduje, aby títo poskytovatelia spracovávali IP adresy používateľov, pretože bez nich nemôžu odosielať obsah do prehliadačov používateľov. IP adresa je preto nevyhnutná na zobrazenie tohto obsahu alebo týchto funkcií. Snažíme sa používať iba obsah od poskytovateľov, ktorí používajú IP adresu výlučne na doručovanie obsahu. Poskytovatelia tretích strán môžu na štatistické alebo marketingové účely používať aj tzv. pixelové značky (neviditeľná grafika, známa aj ako „web beacons“). Tieto pixelové značky umožňujú analýzu informácií, ako je návštevnosť stránok tejto webovej stránky. Pseudonymizované informácie sa môžu ukladať aj do súborov cookie na zariadeniach používateľov a môžu okrem iného zahŕňať technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúcich webových stránkach, čase návštevy a ďalšie informácie o používaní našich online služieb, ako aj sa môžu kombinovať s takýmito informáciami z iných zdrojov.

Informácie o právnom základe: Ak od používateľov žiadame súhlas s používaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je povolenie. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracovávajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. nášho záujmu o efektívne, ekonomické a užívateľsky prívetivé služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas strávený na stránke, trasy kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a použité operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami); metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové pečiatky, identifikačné čísla, zúčastnené osoby); údaje o polohe (informácie o geografickej polohe zariadenia alebo osoby); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo vizuálne správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa ich týkajú, ako napríklad autorstvo alebo čas vytvorenia).
  • Dotknuté osoby: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie našich online služieb a používateľskej prívetivosti; meranie publika (napr. štatistiky prístupov, rozpoznávanie vracajúcich sa návštevníkov); sledovanie (napr. profilovanie na základe záujmov/správania, používanie súborov cookie); vytváranie cieľovej skupiny; marketing. Profily s informáciami súvisiacimi s používateľmi (vytváranie používateľských profilov).
  • Ukladanie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“. Súbory cookie sa ukladajú maximálne 2 roky (Pokiaľ nie je uvedené inak, súbory cookie a podobné metódy ukladania sa môžu ukladať v zariadeniach používateľov po dobu dvoch rokov).
  • Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Mapy Google: Integrujeme mapy zo služby „Mapy Google“ poskytovanej spoločnosťou Google. Spracované údaje môžu zahŕňať najmä IP adresy používateľov a údaje o polohe; Poskytovateľ služieb: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://mapsplatform.google.com/ ; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy . Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF).
  • Rozhrania API a SDK služby Mapy Google: Rozhrania k mapovým a lokalizačným službám spoločnosti Google, ktoré umožňujú napríklad pridávanie adresných záznamov, určovanie polohy, výpočty vzdialenosti alebo poskytovanie doplnkových informácií o polohách a iných miestach; Poskytovateľ služieb: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://mapsplatform.google.com/ ; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy . Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF).
  • Videá na YouTube: Video obsah; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://www.youtube.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy ; Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov EÚ/EHP (DPF), Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarska (DPF). Možnosti odhlásenia: Doplnok na odhlásenie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Nastavenia pre personalizáciu reklám: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
  • Prehrávač videa Vimeo: Integrácia prehrávača videa; Poskytovateľ služieb: Vimeo Inc., Do rúk: Právne oddelenie, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://vimeo.com ; Zásady ochrany osobných údajov: https://vimeo.com/privacy ; Zmluva o spracovaní údajov: https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa . Základ pre prenosy do tretích krajín: Štandardné zmluvné doložky EÚ/EHP ( https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa ), Štandardné zmluvné doložky Švajčiarska ( https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa ).

Proces podávania žiadostí

Proces podávania žiadostí vyžaduje, aby nám uchádzači poskytli údaje potrebné na ich posúdenie a výber. Požadované informácie sú uvedené v popise pracovnej pozície alebo v prípade online formulárov v informáciách, ktoré sú tam uvedené.

Požadované informácie vo všeobecnosti zahŕňajú osobné údaje, ako je meno, adresa, kontaktné informácie a doklad o kvalifikácii potrebný pre danú pozíciu. Ďalšie podrobnosti radi poskytneme na požiadanie.

Ak je to možné, uchádzači môžu svoje žiadosti podať prostredníctvom nášho online formulára, ktorý je šifrovaný pomocou najmodernejšej technológie. Prípadne je možné nám žiadosti poslať aj e-mailom. Chceli by sme však zdôrazniť, že e-maily sa pri odosielaní cez internet vo všeobecnosti nešifrujú. Hoci sú e-maily počas prenosu zvyčajne šifrované, toto šifrovanie sa nevyskytuje na serveroch, z ktorých sa odosielajú a prijímajú. Preto nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť za bezpečnosť žiadosti počas jej prenosu medzi odosielateľom a naším serverom.

Na účely vyhľadávania kandidátov, podávania žiadostí a výberu kandidátov môžeme v súlade so zákonnými požiadavkami používať softvér, platformy a služby na správu uchádzačov alebo nábor od tretích strán.

Uchádzači nás môžu kontaktovať ohľadom spôsobu podania žiadosti alebo nám ju poslať poštou.

Spracovanie osobitných kategórií údajov: Pokiaľ sa od uchádzačov počas procesu podávania žiadosti vyžiadajú alebo poskytnú osobitné kategórie osobných údajov (čl. 9 ods. 1 GDPR, napr. údaje o zdravotnom stave, ako je ťažké zdravotné postihnutie alebo etnický pôvod), ich spracúvanie sa vykonáva tak, aby prevádzkovateľ alebo dotknutá osoba mohli uplatňovať svoje práva a plniť si povinnosti vyplývajúce z pracovného práva a práva sociálneho zabezpečenia a sociálnej ochrany, v prípade ochrany životne dôležitých záujmov uchádzačov alebo iných osôb, alebo na účely preventívneho alebo pracovného lekárstva, na posúdenie spôsobilosti zamestnanca na prácu, na stanovenie lekárskej diagnózy, na poskytovanie zdravotnej alebo sociálnej starostlivosti alebo liečby, alebo na riadenie systémov a služieb zdravotnej alebo sociálnej starostlivosti.

Vymazanie údajov: Ak je žiadosť úspešná, údaje poskytnuté uchádzačmi môžeme ďalej spracovávať na účely pracovného pomeru. V opačnom prípade, ak je žiadosť o pracovnú ponuku neúspešná, budú údaje uchádzača vymazané. Údaje uchádzača budú vymazané aj v prípade stiahnutia žiadosti, čo majú uchádzači právo kedykoľvek urobiť. Na základe oprávnenej námietky uchádzača sa vymazanie uskutoční najneskôr do šiestich mesiacov od dátumu podania žiadosti. To nám umožní odpovedať na akékoľvek doplňujúce otázky týkajúce sa žiadosti a splniť naše povinnosti vyplývajúce z predpisov o rovnakom zaobchádzaní s uchádzačmi. Faktúry za akékoľvek preplatenie cestovných nákladov budú archivované v súlade s daňovými predpismi.

Zaradenie do fondu talentov: Zaradenie do fondu talentov, ak je ponúknuté, je založené na súhlase. Uchádzači sú informovaní o tom, že ich súhlas so zaradením do fondu talentov je dobrovoľný, nemá vplyv na prebiehajúci proces podávania žiadostí a že svoj súhlas môžu kedykoľvek v budúcnosti odvolať.

  • Typy spracovávaných údajov: Údaje o inventári (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné informácie, číslo zákazníka atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); obsahové údaje (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa ich týkajú, ako napríklad autorstvo alebo dátum vytvorenia); údaje o uchádzačoch (napr. osobné údaje, poštové a kontaktné adresy, dokumenty k žiadosti a informácie v nich uvedené, ako napríklad motivačné listy, životopisy, certifikáty a ďalšie informácie poskytnuté uchádzačmi o konkrétnom pracovnom mieste alebo dobrovoľne poskytnuté uchádzačmi o ich osobe alebo kvalifikácii).
  • Dotknuté osoby: Žiadatelia.
  • Účely spracovania: Proces podávania žiadostí (vznik a následná realizácia, ako aj prípadné následné ukončenie pracovného pomeru).
  • Uloženie a vymazanie: Vymazanie podľa informácií v časti „Všeobecné informácie o ukladaní a vymazaní údajov“.
  • Právny základ: Proces podávania žiadostí ako predzmluvný alebo zmluvný vzťah (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR). Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o postupoch, metódach a službách spracovania:

  • Umantis: Správa procesov podávania žiadostí o zamestnanie, zhromažďovanie a analýza údajov o uchádzačoch, tvorba pracovných inzerátov, správa údajov o zamestnancoch, vykonávanie pohovorov so zamestnancami, hodnotenie výkonnosti a dohody o cieľoch, riadenie ďalšieho vzdelávania, plánovanie nástupníctva a riadenie talentov; Poskytovateľ služieb: Abacus Umantis AG, Unterstrasse 11, CH 9001 St. Gallen, Švajčiarsko; Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.umantis.com/ . Zásady ochrany osobných údajov: https://www.umantis.com/datenschutz/ .

Zmeny a aktualizácie

Žiadame vás, aby ste si pravidelne prezerali obsah našich zásad ochrany osobných údajov. Zásady ochrany osobných údajov budeme aktualizovať hneď, ako si to vyžiadajú zmeny v našich činnostiach spracovania údajov. Budeme vás informovať, ak si nejaké zmeny vyžadujú váš zásah (napr. súhlas) alebo akékoľvek iné individuálne oznámenie.

Ak v týchto zásadách ochrany osobných údajov uvádzame adresy a kontaktné informácie spoločností a organizácií, upozorňujeme, že adresy sa môžu časom meniť, a preto vás žiadame, aby ste si tieto informácie pred kontaktovaním overili.

Definície pojmov

Táto časť poskytuje prehľad pojmov použitých v týchto zásadách ochrany osobných údajov. V prípade, že sú pojmy definované právne, platia tieto právne definície. Nasledujúce vysvetlenia slúžia predovšetkým na uľahčenie pochopenia.

  • Zamestnanci: Pojem „zamestnanci“ označuje osoby, ktoré sú v pracovnom pomere, či už ako zamestnanci, zamestnanci alebo v podobných pozíciách. Pracovný pomer je právny vzťah medzi zamestnávateľom a zamestnancom, založený pracovnou zmluvou alebo dohodou. Zahŕňa povinnosť zamestnávateľa platiť zamestnancovi odmenu počas výkonu práce. Pracovný pomer zahŕňa rôzne fázy vrátane jeho vzniku, počas ktorého sa uzatvára pracovná zmluva; jeho plnenia, počas ktorého zamestnanec vykonáva svoju prácu; a jeho ukončenia, keď sa pracovný pomer skončí, či už prepustením, dohodou o ukončení pracovného pomeru alebo inak. Údaje o zamestnancoch sú všetky informácie týkajúce sa týchto osôb a nachádzajúce sa v kontexte ich zamestnania. Patria sem aspekty, ako sú osobné identifikačné údaje, identifikačné čísla, plat a bankové údaje, pracovný čas, nároky na dovolenku, zdravotné údaje a hodnotenia výkonnosti.
  • Údaje o zásobách: Údaje o zásobách obsahujú základné informácie potrebné na identifikáciu a správu zmluvných partnerov, používateľských účtov, profilov a podobných spojení. Tieto údaje môžu okrem iného zahŕňať osobné a demografické informácie, ako sú mená, kontaktné informácie (adresy, telefónne čísla, e-mailové adresy), dátumy narodenia a špecifické identifikátory (ID používateľov). Údaje o zásobách tvoria základ pre akúkoľvek formálnu interakciu medzi jednotlivcami a službami, zariadeniami alebo systémami tým, že umožňujú jednoznačnú identifikáciu a komunikáciu.
  • Firewall: Firewall je bezpečnostný systém, ktorý chráni počítačovú sieť alebo jednotlivý počítač pred nechceným prístupom do siete.
  • Dáta obsahu: Dáta obsahu zahŕňajú informácie generované počas tvorby, úpravy a publikovania všetkých typov obsahu. Táto kategória údajov môže zahŕňať text, obrázky, videá, zvukové súbory a iný multimediálny obsah publikovaný na rôznych platformách a médiách. Dáta obsahu sa neobmedzujú len na samotný obsah, ale zahŕňajú aj metadáta, ktoré poskytujú informácie o obsahu, ako sú značky, popisy, informácie o autorovi a dátumy publikovania.
  • Kontaktné údaje: Kontaktné údaje sú základné informácie, ktoré umožňujú komunikáciu s jednotlivcami alebo organizáciami. Patria sem okrem iného telefónne čísla, poštové adresy a e-mailové adresy, ako aj komunikačné nástroje, ako sú prezývky na sociálnych sieťach a identifikátory okamžitých správ.
  • Sledovanie konverzií: Sledovanie konverzií (známe aj ako „analýza návštev“) je metóda používaná na určenie účinnosti marketingových opatrení. Súbor cookie sa zvyčajne ukladá na zariadeniach používateľov na webových stránkach, kde sa implementujú marketingové opatrenia, a potom sa znova načíta na cieľovej webovej stránke. To nám napríklad umožňuje sledovať, či boli reklamy, ktoré sme umiestnili na iné webové stránky, úspešné.
  • Metadáta, komunikačné údaje a procedurálne údaje: Tieto kategórie obsahujú informácie o tom, ako sa údaje spracovávajú, prenášajú a spravujú. Metadáta, známe aj ako údaje o údajoch, zahŕňajú informácie, ktoré opisujú kontext, pôvod a štruktúru iných údajov. Môžu zahŕňať podrobnosti o veľkosti súboru, dátume vytvorenia, autorovi dokumentu a histórii úprav. Komunikačné údaje zachytávajú výmenu informácií medzi používateľmi prostredníctvom rôznych kanálov, ako je napríklad e-mailová prevádzka, protokoly hovorov, správy na sociálnych sieťach a história chatu vrátane zúčastnených osôb, časových pečiatok a prenosových ciest. Procedurálne údaje opisujú procesy a postupy v rámci systémov alebo organizácií vrátane dokumentácie pracovných postupov, protokolov transakcií a aktivít a protokolov auditu, ktoré sa používajú na sledovanie a overovanie operácií.
  • Údaje o používaní: Údaje o používaní sa vzťahujú na informácie, ktoré zachytávajú, ako používatelia interagujú s digitálnymi produktmi, službami alebo platformami. Tieto údaje zahŕňajú širokú škálu informácií, ktoré odhaľujú, ako používatelia používajú aplikácie, ktoré funkcie uprednostňujú, ako dlho zostávajú na konkrétnych stránkach a aké cesty prechádzajú aplikáciou. Údaje o používaní môžu zahŕňať aj frekvenciu používania, časové pečiatky aktivít, IP adresy, informácie o zariadení a údaje o polohe. Sú obzvlášť cenné na analýzu správania používateľov, optimalizáciu používateľských skúseností, prispôsobenie obsahu a zlepšovanie produktov alebo služieb. Okrem toho údaje o používaní zohrávajú kľúčovú úlohu pri identifikácii trendov, preferencií a potenciálnych problémových oblastí v rámci digitálnych ponúk.
  • Osobné údaje: „Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor (napr. súbor cookie), alebo na jeden či viac faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, duševnú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby.
  • Profily s informáciami súvisiacimi s používateľom: Spracovanie „profilov s informáciami súvisiacimi s používateľom“ alebo jednoducho „profily“ zahŕňa akýkoľvek typ automatizovaného spracovania osobných údajov, ktoré zahŕňa použitie týchto osobných údajov na analýzu, hodnotenie alebo predpovedanie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby (v závislosti od typu profilovania to môže zahŕňať rôzne informácie týkajúce sa demografických údajov, správania a záujmov, ako je interakcia s webovými stránkami a ich obsahom atď.). Medzi príklady takéhoto profilovania patria záujmy o konkrétny obsah alebo produkty, klikania na webovej stránke alebo polohu. Na účely profilovania sa často používajú súbory cookie a webové majáky.
  • Údaje protokolu: Údaje protokolu sú informácie o udalostiach alebo aktivitách, ktoré boli zaznamenané v systéme alebo sieti. Tieto údaje zvyčajne zahŕňajú informácie, ako sú časové pečiatky, IP adresy, akcie používateľov, chybové hlásenia a ďalšie podrobnosti o používaní alebo prevádzke systému. Údaje protokolu sa často používajú na analýzu systémových problémov, na monitorovanie bezpečnosti alebo na generovanie správ o výkone.
  • Meranie publika: Meranie publika (známe aj ako webová analytika) sa používa na analýzu návštevnosti online služby a môže zahŕňať správanie alebo záujmy návštevníkov v konkrétnych informáciách, ako je napríklad obsah webových stránok. Pomocou analýzy publika môžu prevádzkovatelia online služieb napríklad určiť, kedy používatelia navštevujú ich webové stránky a o aký obsah majú záujem. To im umožňuje lepšie prispôsobiť obsah webových stránok potrebám ich návštevníkov. Pseudonymné súbory cookie a webové majáky sa často používajú na účely analýzy publika, aby sa rozpoznali vracajúci sa návštevníci, a tým sa získali presnejšie analýzy používania online služieb.
  • Remarketing: Pojem „remarketing“ alebo „retargeting“ označuje prax zaznamenávania produktov, o ktoré používateľ prejavil záujem na webovej stránke, na reklamné účely, s cieľom pripomenúť si tieto produkty na iných webových stránkach, napr. v reklamách.
  • Údaje o polohe: Údaje o polohe sa generujú, keď sa mobilné zariadenie (alebo iné zariadenie s technickými možnosťami sledovania polohy) pripojí k vysielaču mobilného signálu, sieti Wi-Fi alebo podobnej technológii určujúcej polohu. Údaje o polohe označujú geograficky identifikovateľnú polohu zariadenia na Zemi. Údaje o polohe sa môžu použiť napríklad na zobrazenie funkcií mapy alebo iných informácií závislých od polohy.
  • Sledovanie: Pojem „sledovanie“ označuje schopnosť sledovať správanie používateľov vo viacerých online službách. Informácie o správaní a záujmoch súvisiace s používanými online službami sa zvyčajne ukladajú do súborov cookie alebo na serveroch poskytovateľov technológií sledovania (tzv. profilovanie). Tieto informácie sa potom môžu použiť napríklad na zobrazovanie reklám používateľom, ktoré pravdepodobne zodpovedajú ich záujmom.
  • Prevádzkovateľ: Pojem „prevádzkovateľ“ označuje fyzickú alebo právnickú osobu, verejný orgán, agentúru alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
  • Spracovanie: „Spracovanie“ znamená akúkoľvek operáciu alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi alebo so súbormi osobných údajov, či už automatizovanými prostriedkami alebo nie. Tento pojem je široký a zahŕňa prakticky akékoľvek nakladanie s údajmi, či už ide o zhromažďovanie, analýzu, uchovávanie, prenos alebo vymazanie.
  • Údaje o zmluve: Údaje o zmluve sú špecifické informácie týkajúce sa formalizácie dohody medzi dvoma alebo viacerými stranami. Dokumentujú zmluvné podmienky, za ktorých sa služby alebo produkty poskytujú, vymieňajú alebo predávajú. Táto kategória údajov je nevyhnutná pre správu a plnenie zmluvných záväzkov a zahŕňa identifikáciu zmluvných strán aj konkrétne zmluvné podmienky. Údaje o zmluve môžu zahŕňať dátum začiatku a ukončenia zmluvy, druh dohodnutých služieb alebo produktov, cenové dohody, platobné podmienky, práva na ukončenie, možnosti obnovenia a osobitné podmienky alebo doložky. Slúžia ako právny základ pre vzťah medzi stranami a sú kľúčové pre objasnenie práv a povinností, vymáhanie nárokov a riešenie sporov.
  • Platobné údaje: Platobné údaje zahŕňajú všetky informácie potrebné na spracovanie platobných transakcií medzi kupujúcimi a predávajúcimi. Tieto údaje sú kľúčové pre elektronický obchod, online bankovníctvo a akúkoľvek inú formu finančných transakcií. Zahŕňajú podrobnosti, ako sú čísla kreditných kariet, informácie o bankových účtoch, sumy platieb, údaje o transakciách, overovacie čísla a informácie o faktúrach. Platobné údaje môžu tiež zahŕňať informácie o stave platby, spätných platbách, autorizáciách a poplatkoch.
  • Vytvorenie cieľovej skupiny: Vytvorenie cieľovej skupiny (tiež známe ako „vlastné publikum“) označuje proces definovania cieľových skupín na reklamné účely, ako je napríklad zobrazovanie reklám. Napríklad na základe záujmu používateľa o konkrétne produkty alebo témy online možno usudzovať, že tento používateľ bude mať záujem o reklamy na podobné produkty alebo online obchod, v ktorom si tieto produkty prezeral. „Podobné publikum“ (alebo podobné cieľové skupiny) sa vytvára, keď sa obsah považovaný za vhodný zobrazuje používateľom, ktorých profily alebo záujmy sa pravdepodobne zhodujú so záujmami používateľov, pre ktorých boli profily vytvorené. Na vytváranie vlastných publík a podobných publík sa zvyčajne používajú súbory cookie a webové majáky.