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Mitarbeiter/in Qualitätsmanagement – Reklamationsbearbeitung

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IHR Profil:

    • Abgeschlossene technische Ausbildung (LAP | HTL)
    • Grundkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement (ISO 9001 oder ähnliches)
    • Methodenkompetenz in der Bearbeitung von Reklamationen (8D-Report, Ursachenanalyse nach Ishikawa, 5W)
    • Selbständiger, exakter und strukturierter Arbeitsstil
    • Kommunikative und sozial kompetente Persönlichkeit mit hoher Überzeugungskraft
    • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

     

    IHR Aufgabenbereich:

    • Ansprechpartner bei Reklamationen (Kunden- und Lieferantenreklamationen)
    • Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen intern sowie bei Lieferanten
    • Einleitung von wirksamen Maßnahmen zur Korrektur (CAPA)
    • Schnittstelle zu internen und externen Partnern

     

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    • Internationale Kundenprojekte mit unterschiedlichen Herausforderungen
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    • Gesundheit und Technik als sinnstiftende Aufgabe und nicht zuletzt das Wichtigste der Mitarbeiter als Mensch. Viele gute Argumente – finden Sie nicht?

     

    Es erwartet Sie selbstverständlich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag (Metallindustrie | Jahresbruttogehalt ab EUR 30.229,50) basierendes Gehalt, welches je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung überbezahlt wird. Alles Weitere erzählen wir gerne in einem persönlichen Gespräch.

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