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Complaint Manager Qualitätsmanagement (m/w/d)

Download Stelleninserat: Complaint Manager Qualitätsmanagement (m/w/d)

 

IHRE FÄHIGKEITEN:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (TU, FH, HTL)
  • Einschlägige QM-Ausbildung und ausgeprägte Methodenkompetenz
  • Allgemeine Kenntnisse der relevanten QM-Normen und Standards sowie Auditerfahrung
  • MIndestens 3 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise aus dem Industriebereich
  • Sehr gutes technisches Englisch wegen internationaler Kunden- und Lieferantenkontakte
  • Durchsetzungsstarke kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Lösungsorientierung
  • Diplomatisches Gespür für eine gelebte Partnerschaft mit Kunden

 

IHRE AUFGABEN:

  • Ansprechpartner bei externen Kundenreklamationen
  • Etablierung und Einhaltung von Prozessen zur Reklamationsbearbeitung von medizintechnischen und optischen Baugruppen und Geräten
  • Einleitung von entsprechenden Maßnahmen zur Korrektur (CAPA)
  • Informationsschnittstelle zu internen und externen Partnern und Fachexperten
  • Monatliches Reporting aller Reklamationen und den eingeleiteten Korrekturmaßnahmen

 

WORAUF SIE SICH BEI UNS FREUEN KÖNNEN:

  • Lernen von rund 460 Mitarbeitern an 4 Standorten
  • Internationale Kundenprojekte mit unterschiedlichen Herausforderungen
  • Flache Hierarchien sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zukunftsweisende Technologiefelder mit viel Entwicklungspotential
  • Gesundheit und Technik als sinnstiftende Aufgabe und nicht zuletzt das
  • Wichtigste – der Mitarbeiter als Mensch. Viele gute Argumente – finden Sie nicht?
  • Es erwartet Sie selbstverständlich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag (Metallindustrie | Jahresbruttogehalt ab EUR 38.000,00) basierendes Gehalt, welches je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung überbezahlt wird. Alles Weitere erzählen wir gerne in einem persönlichen Gespräch.

 

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